Preguntas Frecuentes

¿Cómo pago mi pedido?

Pagas contra entrega, en efectivo, cuando recibes el producto en tu casa. No necesitas tarjeta.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis a todo Colombia.

¿Cuánto tarda en llegar?

Entre 2 y 7 días hábiles después de confirmar tu pedido.

¿Cómo confirmo mi pedido?

Te contactaremos por WhatsApp o llamada para verificar tu nombre, dirección y ciudad. Por favor responde para que podamos despacharlo.

¿Puedo hacer seguimiento a mi envío?

Sí, al despachar te enviamos el número de guía de la transportadora.

¿Qué pasa si mi producto llega con un problema?

Escríbenos dentro de los primeros 5 días de recibido a zavori.soportecol@gmail.com con fotos del producto y lo solucionamos según nuestra Política de Devoluciones.

¿Hacen envíos fuera de Colombia?

Por ahora solo despachamos dentro de Colombia.